الإلغاءات
سياسة إلغاء خيارات الشراء
توضح هذه السياسة كيفية إلغاء عمليات الشراء على موقع Naturavix.com. وهي تنطبق على عمليات الشراء لمرة واحدة وعمليات الشراء القائمة على الاشتراك.
عمليات شراء لمرة واحدة
يمكنك إلغاء عملية شراء لمرة واحدة إذا لم تتم معالجة الطلب بعد.
بمجرد بدء المعالجة، يصبح الإلغاء غير ممكن.
إذا تم شحن الطلب بالفعل، فلا يُسمح بإلغائه. يمكنك حينها استخدام سياسة الإرجاع بعد التسليم.
شراء الاشتراكات
يمكن إلغاء الاشتراكات في أي وقت من خلال حسابك.
يسري الإلغاء على دورات الفوترة المستقبلية فقط.
إذا تم بالفعل إصدار فاتورة لطلب اشتراك أو تجهيزه للشحن، فلا يمكن إلغاء هذا الطلب المحدد.
كيفية إلغاء الاشتراك
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك لدى Naturavix.
انتقل إلى قسم إدارة الاشتراكات.
حدد الاشتراك الذي تريد إلغاءه وقم بتأكيد الإلغاء.
مساعدة العملاء ودعمهم
إذا لم تتمكن من الوصول إلى حسابك، فاتصل بفريق دعم العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني.
يرجى دائمًا تضمين رقم طلبك وعنوان البريد الإلكتروني المستخدم في عملية الشراء.
المبالغ المعادة
لا يتم استرداد المبالغ المدفوعة للاشتراكات الملغاة للطلبات التي تمت معالجتها أو شحنها بالفعل.
تخضع عمليات استرداد الأموال للمنتجات المرتجعة للشروط الموضحة في سياسة الإرجاع والاسترداد.
تحديثات السياسة
تحتفظ شركة ناتورافيكس بالحق في تحديث هذه السياسة في أي وقت.
ستتوفر أحدث نسخة دائمًا على موقع Naturavix.com.