Naturavix Versandrichtlinien

Letzte Aktualisierung: 27. Februar 2026

1. Auftragsabwicklung

Bestellungen werden innerhalb eines Werktages nach Zahlungseingang bearbeitet. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

2. Annahmeschluss für den Versand

Bestellungen, die vor 23:00 Uhr MEZ eingehen, werden noch am selben Werktag versandt. Bestellungen, die danach eingehen, werden am nächsten Werktag versandt.

3. Versandart

Wir versenden mit DHL Standardversand für eine zuverlässige Zustellung.

4. Versandziele

Wir liefern in die Niederlande, nach Deutschland, Frankreich, Spanien, Portugal, Italien und in die Vereinigten Arabischen Emirate.

5. Voraussichtliche Lieferzeit

Niederlande: 1 bis 2 Werktage
Andere Länder: 3 bis 7 Werktage
Lieferzeiten können durch Zollkontrollen oder Verzögerungen beim Kurierdienst beeinträchtigt werden.

6. Versandkosten

Der Versand ist kostenlos für Bestellungen über 45 Euro (Dies gilt nur für Bestellungen innerhalb der EU und der VAE. Bei Bestellungen unter 45 Euro fällt eine geringe Gebühr an, die im Warenkorb angezeigt wird.

7. Sendungsverfolgungsinformationen

Sie erhalten nach dem Versand einen DHL-Tracking-Link. Die Sendungsverfolgung ist innerhalb von 24 Stunden aktiv.

8. Zoll und Einfuhrsteuern

Bei Bestellungen außerhalb der EU können Zollgebühren oder Steuern anfallen. Diese Kosten trägt der Kunde.

9. Lieferprobleme

Falls die Zustellung aufgrund einer falschen Adresse oder der Abwesenheit des Empfängers fehlschlägt, kann das Paket an uns zurückgesendet werden. Wir können die Bestellung gegen eine zusätzliche Gebühr erneut versenden oder den Kaufpreis abzüglich der ursprünglichen Versandkosten erstatten.

10. Verlorene oder beschädigte Pakete

Falls Ihr Paket verloren geht oder beschädigt wird, können Sie eine E-Mail an folgende Adresse senden: info@naturavix.com Innerhalb von 7 Tagen. Bitte fügen Sie Fotos bei, falls der Artikel beschädigt ist. Wir werden einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.

11. Kundensupport

E-Mail: info@naturavix.com
Verfügbarkeit: 24-Stunden-Support