Nutzungsbedingungen von Naturavix

Letzte Aktualisierung: 14. November 2025

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Naturavix-Website, -Produkte und -Dienstleistungen. Mit dem Besuch unserer Website oder der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Naturavix empfiehlt allen Kunden, diese Seite vor dem Kauf sorgfältig zu lesen.

1. Unternehmens informationen

Naturavix
Kuperssingel 21
3833 JM Leusden
Die Niederlande
Handelskammernummer: 96465158
USt-IdNr.: NL867622726B01
E-Mail: info@naturavix.com

Naturavix agiert in Übereinstimmung mit niederländischem und europäischem Recht. Das Unternehmen vertreibt Nahrungsergänzungsmittel und hält sich an alle relevanten Vorschriften hinsichtlich Produktsicherheit, Verpackung und Vertrieb.

2. Annahme der Bedingungen

Durch die Nutzung der Naturavix-Website, die Erstellung eines Kontos oder die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Kunden, die diesen Nutzungsbedingungen nicht zustimmen, müssen die Nutzung der Website unverzüglich einstellen.

3. Kaufberechtigung

Kunden müssen mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sein. Alle im Bestellprozess angegebenen Daten müssen korrekt sein. Naturavix behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn unvollständige, fehlerhafte oder verdächtige Angaben festgestellt werden.

4. Produktinformationen und Verfügbarkeit

Naturavix bietet detaillierte Produktinformationen, einschließlich Inhaltsstoffen, Anwendungshinweisen, Servierempfehlungen und Lagerungshinweisen. Naturavix ist stets um Genauigkeit bemüht, dennoch können gelegentlich Aktualisierungen erfolgen. Verpackung, Etikettierung und Produktaussehen können geringfügig von den Abbildungen abweichen. Alle Produkte sind vorbehaltlich Verfügbarkeit erhältlich. Naturavix behält sich das Recht vor, Produkte bei Bedarf zu ändern, einzustellen oder zu ersetzen.

5. Verantwortung für Sicherheit, Anwendung und Gesundheit

Naturavix-Nahrungsergänzungsmittel dienen dem allgemeinen Wohlbefinden. Sie dienen nicht der Diagnose oder Behandlung von Krankheiten. Kunden müssen die auf dem Etikett abgedruckten Anwendungshinweise beachten. Naturavix bietet keine medizinische Beratung an. Kunden mit gesundheitlichen Bedenken sollten vor der Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln einen Arzt oder Apotheker konsultieren. Naturavix übernimmt keine Haftung für Missbrauch oder Nichtbeachtung der Anweisungen.

6. Preise und Zahlungen

Alle Preise verstehen sich in Euro und inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Naturavix behält sich das Recht vor, Preise aufgrund von Lieferengpässen, Sonderaktionen oder Fehlern anzupassen. Sollte ein Preisfehler eine Bestellung betreffen, kann Naturavix diese stornieren und den vollen Kaufpreis erstatten.

• Bestellungen werden erst nach erfolgreicher Zahlung bearbeitet.
• Die akzeptierten Zahlungsmethoden werden an der Kasse angezeigt.
• Aktionen gelten nur, wenn sie während des Bestellvorgangs angezeigt werden.
• Naturavix übernimmt keine Verantwortung für Gebühren, die von Banken oder Zahlungsdienstleistern erhoben werden.

6A. Bedingungen für Werbeaktionen und Gratisprodukte

Naturavix bietet möglicherweise zeitlich begrenzte Aktionen wie 2+1 gratis und 3+2 gratis an. Diese Aktionen gelten nur während des jeweiligen Aktionszeitraums und nur für Produkte, die im Warenkorb ausdrücklich als Teil der Aktion gekennzeichnet sind.

6A.1 So funktionieren die 2+1 Gratis- und 3+2 Gratis-Aktionen

• Bei einer 2+1-Gratisaktion legt der Kunde drei identische, teilnahmeberechtigte Produkte in den Warenkorb und bezahlt nur für zwei.
• Bei einer 3+2-Gratis-Aktion legt der Kunde fünf identische, teilnahmeberechtigte Produkte in den Warenkorb und bezahlt nur für drei.
• Der Rabatt wird automatisch an der Kasse berechnet.
• Der günstigste Artikel innerhalb des Aktionspakets wird als Gratisprodukt bezeichnet.
• Aktionen können nicht mit anderen Rabattcodes kombiniert werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

6A.2 Rücksendungen innerhalb von Aktionspaketen

Aktionspakete werden als ein einziger rabattierter Kauf behandelt. Wenn ein Kunde einen Teil einer 2+1- oder 3+2-Bestellung zurücksendet, gelten folgende Regeln.

• Wird das gesamte Paket ungeöffnet und unbenutzt zurückgesendet, erstattet Naturavix den vollen gezahlten Betrag.
• Wenn der Kunde ein oder mehrere Produkte aus dem Paket behält, erlischt die Werbeaktion.
• Naturavix berechnet die Bestellung neu auf Basis des regulären Einzelpreises zum Zeitpunkt des Kaufs.
• Die Rückerstattung entspricht dem gezahlten Betrag abzüglich des regulären Einzelhandelspreises der Produkte, die der Kunde behält.

6A.3 Das kostenlose Produkt behalten

Gibt der Kunde nur die bezahlten Artikel zurück, behält aber die Gratisflasche, berechnet Naturavix den regulären Einzelhandelspreis dieser Flasche. Der Erstattungsbetrag wird entsprechend reduziert.

Beispiel 2+1 gratis:
Wenn drei Flaschen geliefert wurden und nur zwei zurückgegeben werden, wird die verbleibende Flasche zum regulären Einzelhandelspreis berechnet.

Beispiel 3+2 gratis:
Wenn fünf Flaschen geliefert wurden und drei davon zurückgegeben werden, werden die verbleibenden zwei Flaschen zum üblichen Einzelhandelspreis pro Stück berechnet.

Aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gründen nimmt Naturavix keine geöffneten oder benutzten Flaschen, einschließlich Werbeartikel, zurück.

6A.4 Missbrauch von Werbeaktionen

Naturavix behält sich das Recht vor, Rückerstattungen zu verweigern oder zukünftige Bestellungen zu stornieren, wenn der Verdacht auf Missbrauch, wiederholte Teilrücksendungen von Aktionspaketen oder vorsätzlichen Missbrauch von Kampagnenstrukturen besteht.

Alle Aktionsbedingungen unterliegen dem niederländischen Verbraucherrecht und den europäischen Fernabsatzbestimmungen.

7. Versand und Lieferung

Versandverfahren, Lieferzeiten, Kosten und internationale Bestimmungen richten sich nach den Versandrichtlinien von Naturavix. Mit Abschluss einer Bestellung bestätigen Kunden die Akzeptanz dieser Richtlinien.

Lesen Sie hier die vollständigen Versandbedingungen: Versandrichtlinien

Lieferung innerhalb der Niederlande: 1 bis 2 Werktage.
Lieferung an alle anderen Bestimmungsorte: 3 bis 7 Werktage.

Lieferzeiten sind Schätzungen. Verzögerungen können aufgrund von Zollabfertigung, Auslastung der Kurierdienste, Witterungseinflüssen oder regionalen Störungen auftreten. Naturavix übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, die durch externe Faktoren verursacht werden. Kunden müssen eine korrekte Lieferadresse angeben. Naturavix haftet nicht für Sendungsverluste aufgrund falscher Adressangaben.

8. Rückgabe und Erstattung

Für alle Rücksendungen gelten die vollständigen Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien von Naturavix. Kunden bestätigen die Akzeptanz dieser Richtlinien vor dem Kauf.

Lesen Sie hier die vollständigen Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien: Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Zu den wichtigsten Rückgabebedingungen gehören:

• Kunden haben ab Lieferung 30 Tage Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.
• Die Produkte müssen ungeöffnet, unbenutzt und in Originalverpackung sein.
• Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder falsch angekommen.
• Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 5 Werktagen nach Prüfung der zurückgesandten Ware.
• Die Rückerstattung erfolgt stets über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
• Geöffnete oder benutzte Artikel können aus hygienischen Gründen nicht angenommen werden.

9. Stornierungen

Bestellungen können vor dem Versand durch Kontaktaufnahme storniert werden. info@naturavix.comNach dem Versand gelten für die Bestellung die Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.

10. Benutzerkonten

Kunden können ein Konto erstellen, um ihre Bestellhistorie einzusehen und ihre Einstellungen zu verwalten. Kunden sind für die Geheimhaltung ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Naturavix haftet nicht für unbefugten Zugriff aufgrund schwacher Passwörter oder weitergegebener Zugangsdaten.

11. Geistiges Eigentumsrecht

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Produktbeschreibungen, Grafiken, Logos, Bilder und Design, sind Eigentum von Naturavix oder an uns lizenziert. Kunden dürfen Inhalte ohne schriftliche Genehmigung weder kopieren, verbreiten noch wiederverwenden. Unbefugte Nutzung kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.

12. Haftungsbeschränkung

Naturavix haftet nicht für indirekte oder Folgeschäden. Dies umfasst Einkommensverluste, Verzögerungen durch Kurierdienste, Zoll oder technische Störungen. Kunden müssen die Nahrungsergänzungsmittel gemäß der Gebrauchsanweisung einnehmen.

13. Genauigkeit der Informationen

Naturavix ist bestrebt, korrekte und aktuelle Informationen bereitzustellen. Fehler können jedoch gelegentlich auftreten. Naturavix behält sich das Recht vor, Fehler ohne vorherige Ankündigung zu korrigieren. Sollte ein Fehler eine Bestellung betreffen, kann Naturavix diese stornieren und eine Rückerstattung veranlassen.

14. Externe Links

Auf der Naturavix-Website können Links zu Websites Dritter erscheinen. Naturavix ist nicht verantwortlich für den Inhalt, die Sicherheit oder die Datenschutzpraktiken externer Websites. Kunden müssen diese Websites selbstständig prüfen.

15. Höhere Gewalt

Naturavix haftet nicht für Verzögerungen oder Serviceausfälle, die durch Umstände außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle verursacht werden. Beispiele hierfür sind Naturkatastrophen, Streiks, Lieferkettenunterbrechungen, Zollkontrollen, technische Störungen und Ausfälle bei Kurierdiensten.

16. Datenschutz und Privatsphäre

Naturavix verarbeitet Kundendaten gemäß den niederländischen und europäischen Datenschutzgesetzen, einschließlich der DSGVO. Die Datenschutzerklärung erläutert, wie Daten erhoben, gespeichert und geschützt werden.

Die vollständige Datenschutzerklärung finden Sie hier: Datenschutzrichtlinie

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen niederländischem Recht. Alle Streitigkeiten müssen vor niederländischen Gerichten ausgetragen werden, sofern das lokale Recht nichts anderes vorschreibt.

18. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Naturavix kann diese Nutzungsbedingungen bei Bedarf aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf dieser Seite veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Aktualisierungen gilt als Zustimmung zu den neuen Nutzungsbedingungen.

19. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder einer damit zusammenhängenden Richtlinie wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter info@naturavix.comDie