Domande frequenti
Domande frequenti – Naturavix
In quali paesi effettuate la spedizione?
In quali paesi effettuate la spedizione?
Attualmente effettuiamo spedizioni nei Paesi Bassi, in Germania, Belgio, Francia, Spagna, Portogallo, Italia, Regno Unito ed Emirati Arabi Uniti (Dubai).
Quanto tempo ci vuole per la consegna?
Quanto tempo ci vuole per la consegna?
Gli ordini vengono generalmente consegnati entro 2-5 giorni lavorativi dall'elaborazione. Si prega di notare che i tempi di consegna possono variare a causa di ritardi doganali o del corriere.
Offrite la spedizione gratuita?
Offrite la spedizione gratuita?
Sì! Tutti gli ordini superiori a 50 € hanno diritto alla spedizione gratuita.
Come posso tracciare il mio ordine?
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un numero di tracciamento via e-mail per monitorarne l'avanzamento. Puoi anche tracciare il tuo ordine in qualsiasi momento tramite Monitoraggio dell'ordine pagina disponibile nel menu del nostro sito web.
Posso annullare o modificare il mio ordine dopo averlo effettuato?
Posso annullare o modificare il mio ordine dopo averlo effettuato?
Puoi annullare o modificare il tuo ordine solo prima che venga spedito. Contattaci immediatamente all'indirizzo info@naturavix.com per richiedere modifiche o annullamenti.
Qual è la vostra politica di restituzione?
Qual è la vostra politica di restituzione?
Puoi restituire i prodotti entro 30 giorni dal ricevimento. Contattaci prima all'indirizzo info@naturavix.com per avviare la procedura di reso. I prodotti restituiti devono essere integri e nelle condizioni originali, salvo previa autorizzazione. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
Quando riceverò il rimborso?
Quando riceverò il rimborso?
I rimborsi verranno elaborati entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione e approvazione degli articoli restituiti. I rimborsi verranno accreditati sul metodo di pagamento utilizzato per il pagamento originale.
I prodotti aperti possono essere restituiti?
I prodotti aperti possono essere restituiti?
In genere non accettiamo resi di prodotti aperti o usati, a meno che non siano stati espressamente approvati in anticipo dal nostro servizio clienti.
Le caramelle Naturavix™ Shilajit sono un medicinale?
Le caramelle Naturavix™ Shilajit sono un medicinale?
No. Le caramelle gommose Naturavix™ Shilajit non sono un medicinale. Sono un integratore alimentare realizzato con ingredienti vegetali selezionati con cura. Non devono essere considerate un sostituto per il trattamento medico o per consigli di salute professionali.
Quali metodi di pagamento accettate?
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, MasterCard), PayPal e altri metodi di pagamento sicuri disponibili al momento del pagamento.
Per quanto tempo posso assumere le caramelle gommose Naturavix™ Shilajit?
Per quanto tempo posso assumere le caramelle gommose Naturavix™ Shilajit?
Le caramelle gommose Naturavix™ Shilajit sono pensate per l'uso quotidiano e possono essere assunte fino a 8 settimane consecutive. Si consiglia di fare una breve pausa di 1 o 2 settimane dopo ogni ciclo di 8 settimane prima di proseguire. Questo ciclo si basa sull'uso tradizionale e sulle abitudini di benessere generale.
Come posso contattare il servizio clienti Naturavix?
Come posso contattare il servizio clienti Naturavix?
Puoi contattarci 24 ore su 24, 7 giorni su 7 via e-mail all'indirizzo info@naturavix.comIl nostro obiettivo è rispondere il più rapidamente possibile.
I prodotti Naturavix sono sicuri da usare?
I prodotti Naturavix sono sicuri da usare?
I nostri prodotti sono realizzati secondo rigorosi standard di qualità. Tuttavia, consigliamo di consultare un medico prima dell'uso, soprattutto in caso di gravidanza, allattamento o patologie.
Offrite sconti o promozioni?
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Occasionalmente offriamo promozioni e sconti. Iscriviti alla nostra newsletter o seguici sui social media per rimanere aggiornato.
Cosa devo fare se il mio pacco viene perso o danneggiato?
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Vi preghiamo di contattarci immediatamente a info@naturavix.com così possiamo aiutarti a risolvere il problema.