Domande frequenti

Domande frequenti – Naturavix

local_shipping

In quali paesi effettuate la spedizione?

Attualmente effettuiamo spedizioni nei Paesi Bassi, in Germania, Belgio, Francia, Spagna, Portogallo, Italia, Regno Unito ed Emirati Arabi Uniti (Dubai).

local_shipping

Quanto tempo ci vuole per la consegna?

Gli ordini vengono generalmente consegnati entro 2-5 giorni lavorativi dall'elaborazione. Si prega di notare che i tempi di consegna possono variare a causa di ritardi doganali o del corriere.

local_shipping

Offrite la spedizione gratuita?

Sì! Tutti gli ordini superiori a 50 € hanno diritto alla spedizione gratuita.

local_shipping

Come posso tracciare il mio ordine?

Una volta spedito l'ordine, riceverai un numero di tracciamento via e-mail per monitorarne l'avanzamento. Puoi anche tracciare il tuo ordine in qualsiasi momento tramite Monitoraggio dell'ordine pagina disponibile nel menu del nostro sito web.

repartition

Posso annullare o modificare il mio ordine dopo averlo effettuato?

Puoi annullare o modificare il tuo ordine solo prima che venga spedito. Contattaci immediatamente all'indirizzo info@naturavix.com per richiedere modifiche o annullamenti.

repartition

Qual è la vostra politica di restituzione?

Puoi restituire i prodotti entro 30 giorni dal ricevimento. Contattaci prima all'indirizzo info@naturavix.com per avviare la procedura di reso. I prodotti restituiti devono essere integri e nelle condizioni originali, salvo previa autorizzazione. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

repartition

Quando riceverò il rimborso?

I rimborsi verranno elaborati entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione e approvazione degli articoli restituiti. I rimborsi verranno accreditati sul metodo di pagamento utilizzato per il pagamento originale.

repartition

I prodotti aperti possono essere restituiti?

In genere non accettiamo resi di prodotti aperti o usati, a meno che non siano stati espressamente approvati in anticipo dal nostro servizio clienti.

help

Le caramelle Naturavix™ Shilajit sono un medicinale?

No. Le caramelle gommose Naturavix™ Shilajit non sono un medicinale. Sono un integratore alimentare realizzato con ingredienti vegetali selezionati con cura. Non devono essere considerate un sostituto per il trattamento medico o per consigli di salute professionali.

aiuto

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo le principali carte di credito (Visa, MasterCard), PayPal e altri metodi di pagamento sicuri disponibili al momento del pagamento.

aiuto

Per quanto tempo posso assumere le caramelle gommose Naturavix™ Shilajit?

Le caramelle gommose Naturavix™ Shilajit sono pensate per l'uso quotidiano e possono essere assunte fino a 8 settimane consecutive. Si consiglia di fare una breve pausa di 1 o 2 settimane dopo ogni ciclo di 8 settimane prima di proseguire. Questo ciclo si basa sull'uso tradizionale e sulle abitudini di benessere generale.

aiuto

Come posso contattare il servizio clienti Naturavix?

Puoi contattarci 24 ore su 24, 7 giorni su 7 via e-mail all'indirizzo info@naturavix.comIl nostro obiettivo è rispondere il più rapidamente possibile.

aiuto

I prodotti Naturavix sono sicuri da usare?

I nostri prodotti sono realizzati secondo rigorosi standard di qualità. Tuttavia, consigliamo di consultare un medico prima dell'uso, soprattutto in caso di gravidanza, allattamento o patologie.

aiuto

Offrite sconti o promozioni?

Occasionalmente offriamo promozioni e sconti. Iscriviti alla nostra newsletter o seguici sui social media per rimanere aggiornato.

aiuto

Cosa devo fare se il mio pacco viene perso o danneggiato?

Vi preghiamo di contattarci immediatamente a info@naturavix.com così possiamo aiutarti a risolvere il problema.