Purchase Options Cancellation Policy | Naturavix

Politica di cancellazione delle opzioni di acquisto

Questa politica spiega come funzionano le cancellazioni per le opzioni di acquisto su Naturavix.com. Si applica agli acquisti singoli e agli acquisti in abbonamento.

Acquisti una tantum

È possibile annullare un acquisto una tantum se l'ordine non è ancora stato elaborato.

Una volta avviata l'elaborazione, l'annullamento non è più possibile.

Se l'ordine è già stato spedito, non è possibile annullarlo. È possibile utilizzare la politica di reso dopo la consegna.

Acquisti di abbonamenti

Gli abbonamenti possono essere annullati in qualsiasi momento tramite il tuo account cliente.

La cancellazione si applica solo ai cicli di fatturazione futuri.

Se un ordine di abbonamento è già stato fatturato o preparato per la spedizione, quell'ordine specifico non può essere annullato.

Come annullare un abbonamento

Accedi al tuo account cliente Naturavix.

Vai alla sezione gestione abbonamenti.

Seleziona l'abbonamento che desideri annullare e conferma l'annullamento.

Assistenza clienti

Se non riesci ad accedere al tuo account, contatta il nostro team di assistenza clienti via e-mail.

Includi sempre il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto.

Rimborsi

Gli abbonamenti annullati non danno diritto a rimborsi per gli ordini già elaborati o spediti.

I rimborsi per i prodotti restituiti seguono i termini indicati nella Politica di reso e rimborso.

Aggiornamenti delle politiche

Naturavix si riserva il diritto di aggiornare la presente politica in qualsiasi momento.

La versione più recente sarà sempre disponibile su Naturavix.com.