Veelgestelde vragen

Momenteel verzenden wij naar Nederland, Duitsland, Frankrijk, Spanje, Portugal, Italië en de Verenigde Arabische Emiraten.

Bestellingen worden doorgaans binnen 3 tot 7 werkdagen na verwerking geleverd. De levertijd binnen Nederland bedraagt 1 tot 2 werkdagen. Houd er rekening mee dat de levertijden kunnen variëren als gevolg van vertragingen bij de douane of de vervoerder.

Ja! Bij alle bestellingen boven de €45 geldt gratis verzending.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer per e-mail waarmee u de voortgang kunt volgen. U kunt uw bestelling ook op elk gewenst moment volgen via de website. Bestelling volgen Deze pagina is beschikbaar in het menu van onze website.

Je kunt je bestelling alleen annuleren of wijzigen voordat deze is verzonden. Neem direct contact met ons op via info@naturavix.com om wijzigingen of annuleringen aan te vragen.

U kunt producten binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Neem hiervoor eerst contact met ons op. info@naturavix.com Om de retourzending te starten. Geretourneerde producten moeten ongeopend en in originele staat zijn, tenzij vooraf anders is overeengekomen. De kosten voor retourverzending zijn voor rekening van de klant. Zie onze restitutiebeleid.

Terugbetalingen worden verwerkt binnen 5 werkdagen nadat we de geretourneerde artikelen hebben ontvangen en goedgekeurd. U ontvangt de terugbetaling via uw oorspronkelijke betaalmethode.

Normaal gesproken accepteren wij geen retourzendingen van geopende of gebruikte producten, tenzij dit vooraf expliciet is goedgekeurd door ons klantenserviceteam.

Nee. Naturavix Shilajit Gummies zijn geen geneesmiddel. Het is een voedingssupplement gemaakt met zorgvuldig geselecteerde plantaardige ingrediënten. Ze mogen niet worden beschouwd als vervanging voor medische behandeling of professioneel medisch advies.

Naturavix Shilajit Gummies zijn bedoeld voor dagelijks gebruik en kunnen tot 8 weken achter elkaar worden ingenomen. We raden aan om na elke periode van 8 weken een korte pauze van 1 tot 2 weken in te lassen voordat u verdergaat. Deze cyclus is gebaseerd op traditioneel gebruik en algemene supplementenroutines.

U kunt ons 24/7 per e-mail bereiken via info@naturavix.comWe streven ernaar zo snel mogelijk te reageren.

Onze producten worden gemaakt volgens strenge kwaliteitsnormen. We raden echter aan om voor gebruik een arts te raadplegen, vooral als u zwanger bent, borstvoeding geeft of een medische aandoening heeft.

Af en toe hebben we acties en kortingen. Abonneer je op onze nieuwsbrief of volg ons op social media om op de hoogte te blijven.

Neem onmiddellijk contact met ons op via info@naturavix.com zodat we u met het probleem kunnen helpen.