Veel Gestelde Vragen

Veelgestelde vragen – Naturavix

local_shipping

Naar welke landen verzenden jullie?

Momenteel verzenden wij naar Nederland, Duitsland, België, Frankrijk, Spanje, Portugal, Italië, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Arabische Emiraten (Dubai).

local_shipping

Hoe lang duurt de levering?

Bestellingen worden doorgaans binnen 2 tot 5 werkdagen na verwerking geleverd. Houd er rekening mee dat de levertijden kunnen variëren als gevolg van vertragingen bij de douane of de vervoerder.

local_shipping

Bieden jullie gratis verzending aan?

Ja! Bij alle bestellingen boven de € 50 geldt gratis verzending.

local_shipping

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer per e-mail, zodat u de voortgang kunt volgen. U kunt uw bestelling ook op elk gewenst moment volgen via de Order volgen pagina beschikbaar in het menu van onze website.

repartition

Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen nadat ik deze heb geplaatst?

U kunt uw bestelling alleen annuleren of wijzigen voordat deze is verzonden. Neem hiervoor direct contact met ons op via info@naturavix.com om wijzigingen of annuleringen aan te vragen.

repartition

Wat is uw retourbeleid?

U kunt producten binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Neem hiervoor eerst contact met ons op via info@naturavix.com om de retourzending in gang te zetten. Geretourneerde producten moeten ongeopend en in originele staat zijn, tenzij vooraf toestemming is verleend. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant.

repartition

Wanneer ontvang ik mijn geld terug?

Terugbetalingen worden verwerkt binnen 5 werkdagen nadat we de geretourneerde artikelen hebben ontvangen en goedgekeurd. U ontvangt de terugbetaling via uw oorspronkelijke betaalmethode.

repartition

Kunnen geopende producten geretourneerd worden?

Normaal gesproken accepteren wij geen retourzendingen van geopende of gebruikte producten, tenzij dit vooraf expliciet is goedgekeurd door ons klantenserviceteam.

help

Zijn Naturavix™ Shilajit Gummies een medicijn?

Nee. Naturavix™ Shilajit Gummies zijn geen medicijn. Het zijn een voedingssupplement gemaakt met zorgvuldig geselecteerde plantaardige ingrediënten. Ze moeten niet worden beschouwd als een vervanging voor medische behandeling of professioneel gezondheidsadvies.

helpen

Welke betaalmethoden accepteert u?

Wij accepteren de gangbare creditcards (Visa, MasterCard), PayPal en andere veilige betaalmethoden bij het afrekenen.

helpen

Hoe lang kan ik Naturavix™ Shilajit Gummies gebruiken?

Naturavix™ Shilajit Gummies zijn gemaakt voor dagelijks gebruik en kunnen tot 8 weken achter elkaar worden ingenomen. We raden aan om na elke periode van 8 weken een korte pauze van 1 tot 2 weken in te lassen voordat u verdergaat. Deze cyclus is gebaseerd op traditioneel gebruik en algemene welzijnsroutines.

helpen

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice van Naturavix?

U kunt ons 24/7 bereiken via e-mail op info@naturavix.comWij streven ernaar om zo snel mogelijk te reageren.

helpen

Zijn Naturavix-producten veilig in gebruik?

Onze producten worden gemaakt volgens strenge kwaliteitsnormen. We raden echter aan om voor gebruik een arts te raadplegen, vooral als u zwanger bent, borstvoeding geeft of een medische aandoening heeft.

helpen

Bieden jullie kortingen of promoties aan?

Af en toe hebben we acties en kortingen. Abonneer je op onze nieuwsbrief of volg ons op social media om op de hoogte te blijven.

helpen

Wat moet ik doen als mijn pakket verloren of beschadigd is?

Neem direct contact met ons op via info@naturavix.com zodat wij u met het probleem kunnen helpen.