Perguntas frequentes

Atualmente, enviamos para os Países Baixos, Alemanha, França, Espanha, Portugal, Itália e Emirados Árabes Unidos.

Os pedidos são normalmente entregues no prazo de 3 a 7 dias úteis após o processamento. O prazo de entrega dentro dos Países Baixos é de 1 a 2 dias úteis. Note que os prazos de entrega podem variar devido a atrasos alfandegários ou da transportadora.

Sim! Todos os pedidos acima de 45€ têm portes grátis.

Assim que o seu pedido for enviado, receberá um número de seguimento por e-mail para acompanhar o progresso da entrega. Também pode acompanhar o seu pedido a qualquer momento através do site da empresa. Rastreamento de Pedidos Página disponível no menu do nosso site.

Só pode cancelar ou modificar o seu pedido antes do envio. Entre em contacto connosco imediatamente pelo endereço: info@naturavix.com Para solicitar alterações ou cancelamento.

Pode devolver os produtos até 30 dias após a sua receção. Contacte-nos primeiro pelo endereço: info@naturavix.com Para iniciar a devolução, os produtos devolvidos devem estar selados e no seu estado original, a menos que haja aprovação prévia. Os portes de devolução são da responsabilidade do cliente. Consulte a nossa política de devolução. política de reembolso.

Os reembolsos são processados no prazo de 5 dias úteis após a receção e aprovação dos artigos devolvidos. Os reembolsos serão emitidos para o seu método de pagamento original.

Geralmente, não aceitamos devoluções de produtos abertos ou usados, a menos que sejam explicitamente aprovados antecipadamente pela nossa equipa de atendimento ao cliente.

Não. As pastilhas elásticas Naturavix Shilajit não são um medicamento. São um suplemento alimentar feito com ingredientes vegetais cuidadosamente selecionados. Não devem ser consideradas um substituto do tratamento médico ou do aconselhamento profissional de saúde.

As gomas de Shilajit da Naturavix são feitas para uso diário e podem ser tomadas até 8 semanas consecutivas. Sugerimos fazer uma pausa de 1 a 2 semanas após cada período de 8 semanas antes de continuar. Este ciclo baseia-se no uso tradicional e nas rotinas gerais de suplementação.

Pode contactar-nos 24 horas por dia, 7 dias por semana, por e-mail, para o endereço: info@naturavix.comO nosso objetivo é responder o mais rápido possível.

Os nossos produtos são fabricados seguindo rigorosos padrões de qualidade. No entanto, recomendamos consultar um profissional de saúde antes da utilização, especialmente se estiver grávida, a amamentar ou tiver alguma condição médica.

Ocasionalmente, oferecemos promoções e descontos. Subscreva a nossa newsletter ou siga-nos nas redes sociais para se manter atualizado.

Por favor, contacte-nos imediatamente pelo número info@naturavix.com Assim, poderemos ajudá-lo(a) com o problema.